KARBANTARTÁS
Ügyfél teendői:
- előírt szervizintervallumok (km futás és idő) követése
- biztonságos közlekedéshez szükséges karbantartások elvégeztetése (pl.: központi hibajelző lámpa világít, elhúz a kormány, nem megfelelő fékhatás)
- műszaki vizsga érvényességének ellenőrzése
- keréknyomások rendszeres ellenőrzése
- folyadékszintek rendszeres ellenőrzése
A karbantartás részei:
- kopó forgó alkatrészek és folyadékok cseréje
SZAKSZERVIZ KISZOLGÁLÁS KÖZPONTI BEJELENTÉSSEL
*Az infografika nagyobb méretű megjelenítéséhez kattintson a képre!
CSEREAUTÓ, HOZOM-VISZEM SZOLGÁLTATÁS
Opcionálisan igénybe vehető szolgáltatásunk a kategória azonos csereautó biztosítása, valamint az ahhoz kapcsolódó hozom-viszem szolgáltatás.
HÍVJA KÖZPONTI TELEFONSZÁMUNKAT!
+36 1 770 1000MERCARIUS SAJÁT SZERVIZEI
Mercarius M3 Komáromi úti telephely
A Mercarius történetének első állomása, a több évtizedes múltra büszkén tekintünk vissza. Ezen a helyszínen megtalálható szolgáltatásaink széles spektruma, mely magába foglalja a téli és nyári szezonális gumicserét, a Hozom-Viszem szolgáltatást, a gépjármű átadás-átvétel lehetőségét, a csereautóval kapcsolatos ügyintézést, valamint a kárügyintézést is.
1142 Budapest, Komáromi út 36-38.
Mercarius Tengerszem utcai telephely
Ügyfeleink visszajelzése rendkívül fontos számunkra és a hosszú várakozási idővel kapcsolatos észrevételek arra ösztönöztek minket, hogy bővítsük budapesti szervizeink kapacitását. Ennek eredményeként 2024 elején megnyitottuk a Tengerszem utcai telephelyünket az M3-as autópálya bevezető szakaszán. Az új szervizünk mindössze 800 méterre található a jól ismert Komáromi úti telephelyünktől, alig 2 perces autóútra.
Az új telephelyünk könnyen megközelíthető és gondoskodunk a kényelmes parkolás lehetőségéről is. Kiterjedt szervizszolgáltatásaink között szerepelnek a téli és nyári szezonális gumicserék, a Hozom-Viszem szolgáltatás, a gépjármű átadás-átvétel, valamint a csereautóval kapcsolatos ügyintézés. Csapatunk több évre visszatekintő szerviz tapasztalattal rendelkezik, és rendszeres képzéseken vesz részt annak érdekében, hogy mindig naprakész segítséget nyújthasson Ügyfeleinknek. Szervizünkben továbbá speciális emelőberendezések állnak rendelkezésre (összesen három darab 5,5 tonnás emelő), melyek képesek kisteherautók szakszerű felemelésére is.
1142 Budapest, Tengerszem utca 59/A
szerviz.tengerszem@mercarius.hu
Mercarius M5 Illatos úti telephely
2017-ben jelentős lépést tettünk előre a kapacitásunk bővítésével és megnyitottuk második telephelyünket és szervizközpontunkat az Illatos úton. Itt ügyfeleink számos szolgáltatásunkat igénybe vehetik, beleértve a téli és nyári szezonális gumicsere szolgáltatásunkat, a Hozom-Viszem igénybevételét, a gépjármű átadás-átvétel lehetőségét, továbbá a csereautó és káreseményekkel kapcsolatos teendőiket is könnyedén intézhetik nálunk. Emellett, az Illatos úti szervizünkben két speciális emelő áll rendelkezésre, amelyek nagyobb méretű autók emelésére is képesek, mint például a Crafter, a Movano, vagy a hosszú kialakítású Sprinter.
Mercarius M5 Gyáli úti telephely
2021-ben újabb mérföldkőhöz értünk, amikor megnyitottuk harmadik telephelyünket a Gyáli úton. A gépjárművek szervizelése mellett számos kényelmi szolgáltatásunk is elérhetővé vált, mint a téli és nyári szezonális gumicsere, a Hozom-Viszem szolgáltatás, a gépjármű átadás-átvétel lehetősége, illetve a csereautóval kapcsolatos ügyintézés. Ez a lépés további bizonyítéka a Mercarius folyamatos fejlődésének és elkötelezettségének az ügyfeleink kényelmét és elégedettségét szem előtt tartva.
Mercarius Debrecen telephely
2022 decemberében megnyitottuk az első vidéki telephelyünket Debrecenben, amely a Mercar leányvállalatunkkal együttműködve üzemel. Az autószalon mellett itt is elérhetőek a Mercarius széles szervizszolgáltatásai, mint például a téli és nyári szezonális gumicsere, a Hozom-Viszem szolgáltatás, a gépjármű átadás-átvétel lehetősége, illetve a csereautóval és a káreseménnyel kapcsolatos ügyintézés is. Ez a lépés tovább erősíti elkötelezettségünket, hogy nemcsak Budapesten, hanem az ország más régióban is ki tudjuk szolgálni ügyfeleinket.
4032 Debrecen, Külső Böszörményi út 8.
GYIK
Vélemények/ Ügyfélelégedettségi