Ha elveszítetted a forgalmi engedélyedet, kérjük, hogy írásban jelezd felénk az ugyfelszolgalat@mercarius.hu e-mail címen. A pótlással kapcsolatos ügyintézés díja 12.500.- Ft + ÁFA. A munkahelyed továbbterhelheti Rád ennek a költségét, de mi közvetlenül a szerződött Ügyfelünk felé számlázunk.

A zöldkártya a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló - a nevével ellentétben fekete-fehér, A/4 méretű - nyomtatvány. A gépjárműved átvételekor ezt is megkapod a Mercarius munkatársától.

Amennyiben pótlásra van szükséged, úgy azt a ugyfelszolgalat@mercarius.hu címen igényelheted, illetve a Mycarius felületen az Autó/Biztosítás menüpont alatt letöltheted. (útmutató)

A szürke rendszámra akkor lesz szükséged, ha vonóhorogra szerelhető kerékpárszállítót szeretnél használni az autódhoz. Ebből a speciális rendszámból egy darabot fogsz igénylés után kapni, és a forgalmi engedélyben is fel lesz tűntetve.

A szürke rendszám ügyintézése kétféleképpen lehetséges: 

1. Saját magad intézed az ügyet, ebben az esetben a Flotta Admin csapatunkhoz kell fordulnod a Kapcsolati űrlap segítségével vagy e-mailes formában egy speciális meghatalmazásért. Ezt a dokumentumot szükséges megőrizned és magaddal vinned az Okmányirodába az ügyintézéshez.
2. A Mercarius ügyintézői menedzselik az Okmányirodai ügyintézést, melynek díja 12.000 Ft + ÁFA. Vedd fel a kapcsolatot csapatunkkal az ügyfélszolgálati űrlap segítségével, vagy írj e-mailt az ugyfelszolgalat@mercarius.hu e-mail címre.

Lakossági várakozási engedély igényléséhez az adott önkormányzat előírásai alapján szükséges különböző dokumentumokat beszerezni. Ennek menete településenként és kerületenként eltér, ezért kérjük, hogy mindenképpen tájékozódj a lakhelyed önkormányzatának weboldalán vagy elérhetőségein a témában. Általánosságban elmondható, hogy egy személy legfeljebb egy autóra kaphat várakozási hozzájárulást, illetve egy lakcímen legfeljebb két személygépkocsira adható ki parkolási engedély.

Előfordulhat, hogy céges autóra másik engedélytípust kell igényelni.

A gépjármű üzembetartójaként, a Mercarius Flottakezelőtől is szükséged lesz igazolásra arra vonatkozóan, hogy kizárólagos használatot biztosítunk részédre. Kérjük, jelezd a pontos igényt az ugyfelszolgalat@mercarius.hu címen nekünk. Kollégáink szívesen segítenek Neked!

Amennyiben nem vagy biztos benne, hogy melyik várakozási zónába tartozik lakcímed, kérjük előzetesen egyeztess a megfelelő önkormányzattal.

Ne aggódj, a járművezetéshez szükséges meghatalmazás pótolható dokumentum. Amennyiben elveszítetted, jelezd felénk minél előbb írásban az ugyfelszolgalat@mercarius.hu e-mail címen.

Amennyiben a céges flottáért felelős munkatársad rendelkezik Mycarius regisztrációval, ő is könnyedén le tudja tölteni ezt dokumentumot online (útmutató).

Ha elveszítetted a forgalmi engedélyedet, kérjük, hogy írásban jelezd felénk az ugyfelszolgalat@mercarius.hu e-mail címen.

A zöldkártya a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló - a nevével ellentétben fekete-fehér, A/4 méretű - nyomtatvány.

Amennyiben az Európai Unión kívülre utazol, minden alkalommal vidd magaddal a zöldkártyádat. További fontos információkat az EU-n kívüli utazásról az Utazás külföldre menüponton találsz.

A gépjárműved átvételekor ezt is megkapod a Mercarius munkatársától. Ha pótlására van szükséged, azt jelezheted az ugyfelszolgalat@mercarius.hu címen.

Amennyiben a céges flottáért felelős munkatársad rendelkezik Mycarius regisztrációval, ő is könnyedén le tudja tölteni a Zöldkártyát online (útmutató).

Üzembetartóként, a Mercarius Flottakezelő Flotta Adminisztrációs csapata állíthatja ki a dokumentumot, ami a gépjárművedre vonatkozóan kizárólagos használatot igazolja.

Kérjük, jelezd a pontos igényt az ugyfelszolgalat@mercarius.hu címen a csapat felé.

A KM-óra állását a Mycarius ügyfélportálon (regisztráció után) jelentheted be a kilométeróra-állás menüpont alatt (útmutató). Amennyiben e-mail-ben szeretnéd felénk jelezni, írd meg Flotta Adminisztrációs csapatunknak az ugyfelszolgalat@mercarius.hu címre.