Ezúton tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a Mercarius Flottakezelő Kft. a koronavírus kapcsán kialakult jelenlegi járványügyi helyzetben és az elkövetkező időszakban továbbra is elkötelezett szolgáltatásai zökkenőmentes biztosításában, és az eddig megszokott módon áll rendelkezésükre.
Felelős vállalatként elsődleges számunkra munkavállalóink és partnereink egészségének védelme, mindazonáltal kiemelt fontosságú, hogy Ügyfeleink ne érezzenek semmilyen fennakadást a napi ügymenet folytonosságában és a szolgáltatások magas színvonalú biztosításában. Ezért a Mercarius - a kormányzat által meghozott rendeletek figyelembevételével - az alábbi intézkedésekkel garantálja a folyamatos, megszokott minőségű szolgáltatásokat:
- kereskedelmi és ügyfélszolgálati csapataink továbbra is teljes létszámban, a már ismert elérhetőségeken, illetve nyitvatartási időben állnak Ügyfeleink rendelkezésére;
- szervizeink a megszokott rendben, teljes kapacitással működnek (itt ismét felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2020.03.25-én a Mercarius Kft. mindkét telephelyén kezdetét veszi flottakezelt autóink szezonális gumicseréje, amely 2020.05.29-ig tart. A gumi cserékre a bejelentkezés egyénileg vagy csoportosan is lehetséges, a céges kapcsolattartókon keresztül. Azegyéni bejelentkezéseket - a tervezhetőség jegyében - kérjük, előzetesen jelezzék, a szervizek elérhetőségein);
- hozom-viszem sofőrszolgálatunk munkatársai fokozott higiéniai intézkedések mellett végzik munkájukat, az általunk biztosított védőfelszerelésben (fertőtlenítőszerek használatával, maszkban, illetve kesztyűben);
- non-stop assistance szolgáltatásunk továbbra is változatlan módon elérhető;
- nemcsak irodáinkat és közös tereinket fertőtlenítjük gyakran, de járműveinket is alapos tisztítás és fertőtlenítés után szolgáltatjuk vissza Ügyfeleink számára.
A kormány által elrendelt szabályok maradéktalan betartása mellett munkatársaink mindent megtesznek azért, hogy továbbra is a legjobb minőségben, biztonságban, és az egészséget szem előtt tartva szolgáljuk ki Ügyfeleinket, így kérjük, forduljanak hozzájuk bizalommal kérdéseikkel, kéréseikkel!